Después de haber revisado las 5 fases del ciclo de vida del proyecto, vamos a entrar más a detalle. Cuál es el papel que desempeña el Project Manager, y por su puesto como lo manejamos como Project Manager Descalzo
Planeación
En la fase de planeación: el Project Manager tiene la responsabilidad de planear y organizar el proyecto, esto quiere decir : definir el alcance, programa, presupuesto y la calidad requerida. Tienes que trabajar en conjunto con los stakeholders cuales serán los objetivos del proyecto, desarrollar el plan de ataque (logística) y crear el programa y el presupuesto.
Este es un punto critico en donde un proyecto puede fallar. Si no sabemos que es lo que nuestro “cliente ” quiere, cual es el resultado que espera obtener, con cuanto tiempo dispones para realizarlo y cuanto dinero tiene para gastar; y además no planeas conforme a estas variables estás muerto. Como [[PMD]] en proyectos como el de la casa habitación que he tocado anteriormente, es fácil darse cuenta de lo siguiente:
- Cuanto dinero está dispuesto a pagar el dueño de la casa
- Que tan “bonita” quiere la Señora de la casa que quede
- Cuanto tiempo te van a conceder para terminar, por que quieren el trabajo terminado para el cumpleaños de, no sé la hija, la suegra, será navidad, etc.
Estos úntos deben quedar por escrito, y vaciados en los planos y especificaciones del proyecto, en el programa y el presupuesto resultante. Que se firme este documento, llámenlo como quieran, para ambas partes será el punto de partida y referencia constante durante el desarrollo del proyecto.
Ahora imaginen este paso, pero para un hotel gran turismo, un centro comercial, un edifico con usos mixtos, una planta industrial, una bodega, una escuela, la infraestructura para un fraccionamiento etc etc etc.
Si no les ha tocado participar en esta fase del proyecto en el que están actualmente, pidan los objetivos y metas que los stakeholders tienen considerados para el proyecto; es lo que el Project Manager Descalzo, hace de entrada.
Ejecución
Cual es el rol del Project Manager durante la fase de ejecución: Aquí es dónde su participación es total, su responsabilidad y estrés están al límite, es el encargado de que todo funcione como reloj suizo. conforma a lo planeado. A lo planeado en conjunto con los stakeholders y coordinando las tareas del equipo del proyecto. No por los puntos de vista de las empresas que participan, no por lo que opina el plomero, tampoco si el de instalaciones especiales, que entra donde quiere como quiere y cuando quiere, además considera que sin él, el proyecto fracasará irremediablemente.
Un habilidoso Project Manager Descalzo se encargará de alinear los pareceres de todo el equipo de trabajo para asegurar que se cumpla como está planeado, deberá monitorear el progreso, minimizar los riesgos y comunicar a los stakeholders sobre como va su proyecto.
Como puedes ver hasta ahora un buen Project Manager Descalzo debe ser un administrador de equipo, el encargado de repartir las responsabilidades, hacia sus subalternos (residentes, coordinadores, responsables, jefes de frente, etc) hacia los subcontratistas; otorgando en todo momento guía y asistencia; claro cuando el conflicto aparezca será el responsable de resolverlo y dar solución.
En su responsabilidad está el que que todos los involucrados cuenten con los recursos que necesitan para llevar acabo su trabajo.
Comunicación
Una de las responsabilidades más importantes del Project Manager Descalzo es la comunicación. Esta es la otra pieza fundamental que si no se realiza adecuadamente puede llevar el proyecto al fracaso. Esta comunicación es hacia abajo con los encargados de la fase de ejecución, y ciclos iterativos, diseñadores y proveedores y hacia arriba a los stakeholders.
Ustedes definen los medios, pero mantener los canales abiertos y funcionando, reportando a los stakeholders por medio de reportes o juntas, con la periodicidad programada en el plan, que indiquen el estado de salud del proyecto durante todo el CICLO DE VIDA DEL PROYECTO es fundamental, así como resolverle las dudas que puedan tener.
Calidad
El control de calidad será el mejor aliado del Project Manager Descalzo , esta responsabilidad es básica para que el proyecto cumpla con las expectativas de los stakeholders y estén cubiertas las especificaciones y alcances plasmados en el plan. Aquí es dónde te luces.
Que se lleven a cabo, todas las revisiones, pruebas de laboratorio, mediciones, pruebas físicas, auditorias técnicas, etc etc etc. Pídelas, asegúrate de que estén realizadas y bien documentadas, y si no responden a lo definido, corregir de inmediato.
Cierre
El cierre, tengo que ser muy enfático en esto. el cierre, es tan importante como cualquiera de las otras fases. Si, es responsabilidad del [[PMD]] cerrar el proyecto. Los entregables completos, revisiones y pruebas finales de operación, saben cuantas veces han entregado casas dónde las llaves de las regaderas y lavabos entrega agua fría y caliente cruzada ¡¡¡¡¡ La dueña de la casa quiere estrenar su baño nuevecito y no sale agua caliente ¡¡¡
El cierre es el paso de entrega del proyecto a los stakeholders , usuarios finales, dueños, operadores, es el paso de transición de la entrega. Tal vez después de haber concluido el cierre el Project Manager Descalzo pueda emprender otro proyecto.
En resumen, habilidades, herramientas, manejo del estrés, administración de tiempo, etc. son elementos que todos los Project Managers Descalzos deben dominar; yo considero uno de los 3 principales la Inteligencia emocional. La participación del Project Manager Descalzo es crítica para el éxito del proyecto.
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